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Limitaciones de uso del casino
El casino sólo acepta jugadores adultos (mayores de 18 años) de países donde las apuestas en línea son legales. Se prohíbe el acceso a una larga lista de países restringidos. Es responsabilidad del jugador conocer las leyes de su país de residencia antes de apostar en línea. El casino no puede garantizar el procesamiento de retiros o reembolsos en caso de violar esta política.
Disponibilidad de juegos
Algunos juegos pueden no estar disponibles en ciertas jurisdicciones, según las políticas de los proveedores de juegos. Está estrictamente prohibido el uso de VPN para evadir los bloqueos de proveedores y puede resultar en la confiscación de ganancias.
Tarifas e impuestos
El jugador es el único responsable de declarar y contabilizar los impuestos aplicables según las leyes relevantes. El casino no retendrá impuestos de las ganancias del jugador.
Reglas del juego
El jugador confirma que conoce y comprende las reglas de los juegos ofrecidos en el sitio web. Es responsabilidad del jugador conocer el porcentaje de pago de cada juego antes de apostar.
Exención de responsabilidades
El casino no se hace responsable por daños o pérdidas derivados del uso del sitio web. El jugador acepta este riesgo al apostar. El casino tampoco es responsable por problemas técnicos del lado del jugador.
Cuenta de juego
Cada jugador puede crear una sola cuenta personal. Crear múltiples cuentas puede resultar en la terminación de todas ellas y la cancelación de todos los pagos. El sitio web sólo se puede usar para fines personales, no comerciales.
Política anti-fraude
El casino tiene una estricta política anti-fraude. Si se sospecha de acciones fraudulentas por parte del jugador, el casino se reserva el derecho de terminar la cuenta y suspender todos los pagos sin previo aviso. El casino también puede informar a los organismos reguladores sobre el fraude.
Depósitos
Ganaencasa ofrece una variedad de métodos de pago. Sólo se aceptan depósitos de cuentas a nombre del jugador. El casino no acepta pagos de terceros.
Política de retiros
El monto mínimo de retiro es 5€ o equivalente. Existen límites máximos de retiro semanal y mensual. Antes de procesar el retiro, el casino puede verificar la identidad del jugador y retener el pago el tiempo necesario. Si se proporcionan datos falsos, el retiro puede ser denegado.